ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ - ΚΑΣΣΑΡΟΣ ΑΓΡΟΤΙΚΟ ΠΟΛΥΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Α.ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Β.ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΤΟΥ E-SHOP

Γ. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το e-shop, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί.

Δυνατότητα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του e-shop, έχετε εφόσον είστε δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, (εφόσον έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και δεν τελείτε σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Σε παραγγελίες μπορούν να προβούν και εκπρόσωποι νομικών προσώπων ενώ η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΕΣΩ E-SHOP:

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Δ. ΤΡΟΠΟΣ - ΧΡΟΝΟΣ - ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Η kassaros.com σας διασφαλίζει την αρτιότερη, από πλευράς ποιότητας και χρόνου, μεταφορά των προϊόντων στον προορισμό τους, γνωρίζοντας ότι είναι πολύ σημαντικό για τους πελάτες της να παραλαμβάνουν το άριστο ποιοτικά προϊόν στα χρονικά πλαίσια που το περιμένουν.

Οι αποστολές παραγγελιών θα γίνονται δωρεάν εφόσον η αξία της παραγγελίας υπερβαίνει το ποσό των 100€. Στις παραγγελίες αξίας κάτω των 100€ θα υπάρχει επιβάρυνση 3€ (δεν συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%) ως έξοδα αποστολής σε οποιοδήποτε μέρος εντός Ελλάδος. Αρχικά η εταιρεία δεν θα κάνει αποστολές εκτός Ελλάδας.

Η μεταφορά του εμπορεύματος πραγματοποιείται  από τη Γενική Ταχυδρομική. Η παράδοση της παραγγελίας σας γίνεται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την παραγγελία του προϊόντος για τις περιοχές της Θεσσαλίας και  εντός 2-4 εργάσιμων ημερών για τις απομακρυσμένες περιοχές και για την υπόλοιπη Ελλάδα.

Όσες παραγγελίες καταχωρούνται μέχρι τις 12:30 (ώρα Ελλάδας), επεξεργάζονται από εμάς  την ίδια ημέρα. Πέραν αυτής της ώρας, τις επεξεργαζόμαστε την επόμενη μέρα.

Όσες παραγγελίες καταχωρούνται την Παρασκευή μετά τις 12:30(ώρα Ελλάδας) και καθ’ όλη τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, επεξεργάζονται τη Δευτέρα.

Η διανομή των αποστολών γίνεται από τις 9:00 μέχρι τις 18:00 από Δευτέρα έως Παρασκευή και από τις 9:00 έως τις 13:30 το Σάββατο (Γενική Ταχυδρομική).

Όταν το εμπόρευμα φύγει από τις αποθήκες του "ΑΓΡΟΤΙΚΟ ΠΟΛΥΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΚΑΣΣΑΡΟΣ" , σας αποστέλλεται e-mail με το οποίο θα ενημερώνεστε ότι η παραγγελία σας είναι καθοδόν και έχει συγκεκριμένο αριθμό αποστολής. Εάν χρησιμοποιήσετε το συγκεκριμένο αριθμό αποστολής στο site της Γενικής Ταχυδρομικής, θα μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία παράδοσης του. Όταν το εμπόρευμα φτάσει σε σας, θα σας ζητηθεί να υπογράψετε για την παραλαβή του.

Αν το εμπόρευμα φτάσει στον προορισμό του και δεν υπάρχει άτομο να το παραλάβει, τότε η Γενική Ταχυδρομική θα κάνει άλλες δύο προσπάθειες, τις επόμενες εργάσιμες, για να παραδώσει το προϊόν σ’ εσάς, αφήνοντάς σας μία ειδοποίηση για να επικοινωνήσετε με τον αρμόδιο εκπρόσωπό τους. Το χρονικό περιθώριο για να επικοινωνήσετε μαζί τους και να καθορίσετε την εκ νέου αποστολή του προϊόντος σ’ εσάς είναι 5 εργάσιμες ημέρες. Μετά το πέρας του συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος το προϊόν επιστρέφεται αυτόματα στις αποθήκες του "ΑΓΡΟΤΙΚΟ ΠΟΛΥΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΚΑΣΣΑΡΟΣ". Όταν το προϊόν επιστραφεί σ’ εμάς, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τις εναλλακτικές που σας προσφέρουμε.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας, αν είστε εργαζόμενοι και δεν έχετε κάποιον να παραλάβει το προϊόν στο σπίτι σας, σας συστήνουμε να δηλώσετε τη διεύθυνση εργασίας σας ως τόπο παραλαβής του προϊόντος, καθώς τα εμπορεύματα μπορούν να παραδοθούν από τις 09:00 μέχρι τις 18:00, ώρες που πιθανότατα θα απουσιάζετε από την οικία σας.

Επίσης αν το κουδούνι γράφει διαφορετικό όνομα από το δικό σας, παρακαλούμε να το σημειώνεται στα σχόλια.

ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Ε.ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ/ΑΛΛΑΓΕΣ-ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας αφορά σε λάθος της εταιρίας δεσμευόμαστε να αναλάβουμε εμείς το κόστος επιστροφής του προϊόντος.

Σε περίπτωσηεπιστροφής έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε:

α) Πίστωση: Γίνεται πίστωση της αξίας του προϊόντος που επιστρέψατε   στο λογαριασμό που διαθέτετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προκειμένου να την αξιοποιήσετε στην επόμενη αγορά σας. Η πίστωση θα γίνει εντός 3 (τριών) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων στην  αποθήκη μας. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον τρόπο αν θέλετε να κάνετε αλλαγή, δηλαδή να παραγγείλετε άλλο μέγεθος ή άλλο είδος. .Αν επιλέξετε για την επιστροφή σας να σας εκδώσουμε πιστωτικό κουπόνι που θα χρησιμοποιήσετε στην επόμενη αγορά σας, δεσμευόμαστε να είναι δωρεάν τα μεταφορικά  για την επόμενη παραγγελία σας, ακόμα και αν η αξία της είναι μικρότερη από 30€.

Υποχρεούστε να αποστείλετε το προϊόν στην άρτια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε χωρίς δηλαδή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (καρτελάκια/barcode). H εταιρία δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε αντικατάσταση αυτών.

Επιπλέον, οφείλετε να συμπεριλάβετε ,την απόδειξη λιανικής πώλησης, ή φωτοτυπία αυτής στην περίπτωση επιστροφής ποσότητας μικρότερης από αυτής της αγοράς.

Η επιστροφή θα γίνεται στην παρακάτω διεύθυνση:

Από τη στιγμή που το προϊόν φύγει από εσάς, το Α.Π. ΚΑΣΣΑΡΟΣ το  παραλαμβάνει εντός 2-4 εργάσιμων ημερών μέσω της ΓΕΝΙΚΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗΣ. Σε περίπτωση που επιλέξετε άλλες μεταφορικές εταιρίες, δεν μπορούμε να παρέχουμε καμία εγγύηση για τους χρόνους παραλαβής των προϊόντων που μας επιστρέφετε. Παράλληλα, δεν εγγυόμαστε την ασφάλεια και την ασφάλιση των εμπορευμάτων που επιστρέφονται μέσω άλλων μεταφορικών εταιριών πλην της Γενικής Ταχυδρομικής. Αφού παραλάβουμε το προϊόν, θα επεξεργαστούμε άμεσα το αίτημά σας και θα σας ενημερώσουμε με e-mail για τον τρόπο διεκπεραίωσής του σε διάστημα 2-3 εργάσιμων ημερών.

Επιστροφή στα καταστήματα μας:

Μπορείτε να κάνετε αλλαγή στα καταστήματα μας με την απόδειξη αγοράς και τις προϋποθέσεις που έχουν αναφερθεί παραπάνω (καλή κατάσταση προϊόντων, χρονικός περιορισμός 14 εργάσιμων ημερών). Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων από τα καταστήματα.

ΣΤ.  ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Το περιεχόμενο του ιστότοπου είναι ιδιοκτησία της εταιρίας ΑΦΟΙ ΚΑΣΣΑΡΟΥ ΟΕ και απαγορεύεται η αντιγραφή οποιουδήποτε στοιχείου χωρίς την έγγραφη άδεια της εταιρίας.